Transferencia o Mercado Pago no aparecen en checkout
Integración global, autorización Ecommerce y preparación operativa son capas distintas. Un medio configurado para POS, QR presencial o Portal Cliente no se habilita automáticamente en la tienda. OFF es una decisión válida; no cambie decisiones sólo para obtener un indicador verde.
- El Administrador autorizado revisa Configuración Ecommerce y el estado de la integración correspondiente.
- Para Transferencia, seleccione expresamente la cuenta bancaria de destino de la Empresa: debe ser elegible, activa y en ARS. No elija una cuenta por ser la primera ni publique instrucciones bancarias incompletas.
- Compruebe que la integración global esté habilitada y operativa. Mercado Pago requiere su ambiente y credenciales propios; no copie claves de otra Empresa.
- Desde Medios de pago, revise por separado la autorización para Ecommerce. Una integración operativa no activa el canal por sí sola.
- Verifique la preparación del checkout y las opciones públicas, sin confirmar compras o cobros de ensayo. Si falta autorización o preparación, conserve el diagnóstico y consulte al responsable.
El teléfono y correo que Sofía ofrece provienen de Footer > Contenido > Teléfono público y Email público de esta Empresa. Compruebe Contacto y una pregunta nueva después de guardar. Clara explica estos pasos desde Ayuda, pero no lee la configuración actual ni elige cuentas o habilita medios por usted. Un banner de reintegro no configura descuentos, cobros ni elegibilidad bancaria; sólo indique abrir condiciones cuando la campaña realmente tenga esa página publicada.
Este artículo es el mismo que se abre dentro del sistema desde la pantalla correspondiente, y se actualiza con cada versión. Si querés ver el circuito funcionando, pedí una demo.