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Nuestro ecosistema

El sistema, la tienda, el asistente y el servidor son el mismo lugar

Cuando el sistema lo hace una empresa, la tienda otra y el servidor lo alquilás por tu cuenta, el día que algo no anda empieza la parte más cara: averiguar de quién es el problema. Cada uno mira su pedazo y ninguno mira el circuito.

Acá las cuatro piezas las construimos y las operamos nosotros. No es un argumento de tamaño: es que hay una sola persona a la que preguntarle, y esa persona puede abrir el código y entrar al servidor en la misma tarde.

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El sistema de gestión

Tesauro Web: el ERP que cubre el circuito completo, de la compra al asiento contable.

En uso, con clientes operando todos los días

19 módulos que se activan según cómo trabaja cada empresa, 22 rubros atendidos, punto de venta, portales para clientes y proveedores, aplicaciones móviles y facturación electrónica. Cada cliente con su propia instalación y su propia base de datos.

Se actualiza solo, desde el panel, con el respaldo verificado antes de empezar y la vuelta atrás probada. En lo que va de septiembre se publicaron treinta versiones.

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La tienda online

El catálogo y el stock del sistema, publicados y vendiendo, sin cargar nada dos veces.

En producción, en tiendas de clientes

Si el sistema de gestión es Tesauro Web, la tienda ya viene adentro: mismo catálogo, mismo stock y mismas listas de precios que el mostrador.

Y para quien trabaja con el sistema de escritorio hay una plataforma de tienda propia, que se conecta al sistema que ya tiene: los productos, los precios y las existencias nacen en el escritorio y la tienda los publica. Hoy corre en tiendas reales —una ferretería, una bulonería, un mayorista de almacén y limpieza— con modo catálogo o venta según el negocio.

Se actualiza por un canal propio: un asistente de actualización de trece pasos que hace el respaldo, aplica los cambios y vuelve atrás si algo falla, sin que nadie entre al servidor.

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Los asistentes con IA

Atienden sobre datos reales, no sobre lo que el modelo imagina.

Tres construidos; el de la tienda, vendiendo

El mismo motor, con distintas herramientas según dónde viva. El de este sitio —Tesy, el globo de abajo a la derecha— lee las páginas, los artículos de ayuda del sistema y el historial de versiones, y deriva a una persona cuando hace falta.

El de la tienda va más lejos: busca productos con su precio y su stock, arma el carrito, deja una cotización cargada y toma el pedido. En una tienda real, una consulta por una fiesta para treinta personas terminó en una cotización y un pedido, con el negocio respondiendo renglón por renglón.

La regla que los ordena a todos: lo que no puede fallar no vive en el texto del modelo, vive en el código. El asistente puede equivocarse al redactar; el carrito, el stock y el precio no se inventan.

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La infraestructura

CloudHost: los servidores donde corre todo esto, operados por nosotros.

En servicio, y se contrata aparte

La plataforma no corre en un hosting que tengas que contratar y mantener. Corre en nuestros servidores, en un nodo dedicado a sistemas de gestión y separado de los sitios web, en Argentina, con copia diaria en Amazon S3 fuera del servidor.

Desde septiembre esa parte tiene nombre propio: CloudHost. Para quien tiene Tesauro no cambia nada, sigue incluido. Y el mismo nodo se contrata aparte para otros sistemas, con la diferencia de que del otro lado hay alguien que programa: la pregunta de siempre, si es el servidor o es el código, la contesta una sola persona mirando las dos cosas.

Y lo que estamos construyendo

Tres cosas están en camino y todavía no se pueden usar. Las contamos igual, para que se sepa hacia dónde va esto, no como algo que puedas contratar hoy.

El asistente, atendiendo por WhatsApp Hoy WhatsApp es la puerta de salida: por ahí van los comprobantes y los avisos. Que también sea de entrada, con el asistente del otro lado, está en desarrollo.
El campus de capacitación Cursos por rol, con el avance de cada persona a la vista, para que lo que se explicó en la puesta en marcha quede disponible después.
Un servidor propio sobre AWS En San Pablo, dedicado a sistemas de gestión. No por la cercanía con Brasil: para que la plataforma y sus copias no dependan de un mismo proveedor.

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