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Nuestro ecosistema

El sistema, la tienda, el asistente y el servidor son el mismo lugar

Cuando el sistema lo hace una empresa, la tienda otra y el servidor lo alquilás por tu cuenta, el día que algo no anda empieza la parte más cara: averiguar de quién es el problema. Cada uno mira su pedazo y ninguno mira el circuito.

Acá las cuatro piezas las construimos y las operamos nosotros. No es un argumento de tamaño: es que hay una sola persona a la que preguntarle, y esa persona puede abrir el código y entrar al servidor en la misma tarde.

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El sistema de gestión

Tesauro Web: el ERP que cubre el circuito completo, de la compra al asiento contable.

En uso, con clientes operando todos los días

19 módulos que se activan según cómo trabaja cada empresa, 23 rubros atendidos, punto de venta, portales para clientes y proveedores, aplicaciones móviles y facturación electrónica. Cada cliente con su propia instalación y su propia base de datos.

Se actualiza solo, desde el panel, con el respaldo verificado antes de empezar y la vuelta atrás probada. En lo que va de septiembre se publicaron treinta versiones.

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La tienda online

El catálogo y el stock del sistema, publicados y vendiendo, sin cargar nada dos veces.

En producción, en tiendas de clientes

Si el sistema de gestión es Tesauro Web, la tienda ya viene adentro: mismo catálogo, mismo stock y mismas listas de precios que el mostrador.

Y para quien trabaja con el sistema de escritorio hay una plataforma de tienda propia, que se conecta al sistema que ya tiene: los productos, los precios y las existencias nacen en el escritorio y la tienda los publica. Hoy corre en tiendas reales —una ferretería, una bulonería, un mayorista de almacén y limpieza— con modo catálogo o venta según el negocio.

Se actualiza por un canal propio: un asistente de actualización de trece pasos que hace el respaldo, aplica los cambios y vuelve atrás si algo falla, sin que nadie entre al servidor.

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Los asistentes con IA

Atienden sobre datos reales, no sobre lo que el modelo imagina.

Tesy acá; el de la tienda, vendiendo; Clara y Sofía adentro del sistema

El mismo motor, con distintas herramientas según dónde viva. El de este sitio —Tesy, el globo de abajo a la derecha— lee las páginas, los artículos de ayuda del sistema y el historial de versiones, y deriva a una persona cuando hace falta.

El de la tienda va más lejos: busca productos con su precio y su stock, arma el carrito, deja una cotización cargada y toma el pedido. Atiende en nuestra plataforma de tienda, la que se conecta al sistema de escritorio: en una tienda real, una consulta por una fiesta para treinta personas terminó en una cotización y un pedido, con el negocio respondiendo renglón por renglón.

Y desde octubre de 2026 el sistema trae los suyos. Clara es privada: en el escritorio, los portales y las aplicaciones móviles, responde con la Ayuda de tu versión filtrada por los permisos de cada usuario, y orienta sin operar. Sofía es pública: en la tienda del sistema, busca productos, informa precio y stock del catálogo publicado y explica condiciones y medios de pago, sin comprar ni cobrar por nadie. Cada empresa los activa con su propia clave del proveedor de IA; una actualización nunca los enciende. Y mejoran de una sola manera: una consulta que vos autorizás se guarda cifrada hasta treinta días, una persona autorizada la revisa, y si hace falta se mejora la Ayuda publicada. No aprenden solos de las conversaciones.

La regla que los ordena a todos: lo que no puede fallar no vive en el texto del modelo, vive en el código. El asistente puede equivocarse al redactar; el carrito, el stock y el precio no se inventan.

Y otra, que ordena a los dos que viven adentro del sistema: comparten la tecnología, no el conocimiento, los permisos ni los datos. Sofía sabe lo que es público. Clara sabe lo que la Ayuda de tu versión explica y lo que tus permisos te dejan ver, y nada más; y consulta, no hace.

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La infraestructura

CloudHost: los servidores donde corre todo esto, operados por nosotros.

En servicio, y se contrata aparte

La plataforma no corre en un hosting que tengas que contratar y mantener. Corre en nuestros servidores, en un nodo dedicado a sistemas de gestión y separado de los sitios web, en Argentina, con copia diaria en Amazon S3 fuera del servidor.

Desde septiembre esa parte tiene nombre propio: CloudHost. Para quien tiene Tesauro no cambia nada, sigue incluido. Y el mismo nodo se contrata aparte para otros sistemas, con la diferencia de que del otro lado hay alguien que programa: la pregunta de siempre, si es el servidor o es el código, la contesta una sola persona mirando las dos cosas.

Y lo que estamos construyendo

Tres cosas están en camino y todavía no se pueden usar. Las contamos igual, para que se sepa hacia dónde va esto, no como algo que puedas contratar hoy.

Sofía, atendiendo por WhatsApp Hoy WhatsApp es la puerta de salida: por ahí van los comprobantes y los avisos. Sofía, la asistente de la tienda, ya atiende en la web; que también atienda por WhatsApp está en desarrollo.
El campus de capacitación Cursos por rol, con el avance de cada persona a la vista, para que lo que se explicó en la puesta en marcha quede disponible después.
Un servidor propio sobre AWS En San Pablo, dedicado a sistemas de gestión. No por la cercanía con Brasil: para que la plataforma y sus copias no dependan de un mismo proveedor.

Preguntas sobre el ecosistema

Módulos, sucursales, tienda y local con el mismo stock, portales de autogestión y los asistentes.

El núcleo incluye catálogo y precios, compras, inventario multialmacén, ventas, caja y tesorería, y facturación electrónica. A eso se suman módulos activables según tu operación: punto de venta, e-commerce, canales de venta externos, producción, contabilidad, CashFlow, logística y flota, alquileres, servicio técnico, CRM, comisiones, recursos humanos, alertas y reportes BI. Se activa lo que usás y el resto queda disponible para más adelante.

Sí, es parte del diseño. Podés tener Casa Central, sucursales, showrooms y puntos de retiro; varios almacenes por sucursal y varias cajas por almacén. Cada usuario opera en el contexto que le corresponde, y el Control Operativo consolida la actividad de toda la cadena en una sola pantalla.

Sí, y es el punto. La tienda online no es un sistema aparte que hay que sincronizar: usa el mismo catálogo, el mismo stock y las mismas listas de precios que tu operación diaria. Lo mismo vale para Mercado Libre, Mercado Pago y Tienda Nube. Podés elegir si la tienda vende contra el stock consolidado de la empresa o contra el de cada sucursal, y qué almacenes se publican; cada pedido toma reservas exactas por almacén, así dos compras simultáneas no se llevan la misma unidad. El cliente puede además comprar online y retirar en el local que elija. La tienda queda publicada en tu dominio, que también administramos nosotros.

Sí, mediante nueve portales diferenciados. El Portal Cliente da cuenta corriente, presupuestos, pedidos, comprobantes y catálogo B2B; el Portal Proveedor, órdenes de compra, comprobantes, pagos y retenciones; el Portal Contador, ejercicios, asientos, libros e IVA. También hay portales para vendedores, fleteros, empleados y marketplace. Cada uno está aislado y respeta los permisos definidos en la plataforma.

Sí, dos, desde octubre de 2026. Clara es privada: en el escritorio, los portales y las aplicaciones móviles, responde con la Ayuda de tu versión filtrada por los permisos de cada usuario; orienta, no crea comprobantes ni mueve stock o dinero. Sofía es pública: en la tienda, busca productos, informa precio y stock del catálogo publicado y explica condiciones y medios de pago; no compra ni cobra por nadie. Cada empresa los activa por separado desde la administración, con su propia clave del proveedor de IA (Claude u OpenAI): una actualización nunca los enciende. Se contratan aparte del plan. Y mejoran de forma supervisada: una consulta se guarda cifrada sólo si quien pregunta lo autoriza, hasta treinta días, y la revisa un SuperAdmin para mejorar la Ayuda; no aprenden solos de las conversaciones.

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