Tu espacio de cliente ya está disponible
Entrá con el usuario y la contraseña que te dimos. Si todavía no tenés acceso, escribinos y te lo damos de alta.
Entrar al centro de gestiónPedir accesoCentro de gestión y soporte
Un espacio propio para cada cliente, donde está junto lo que antes se resolvía en mensajes sueltos: los pedidos de soporte con su estado, los proyectos en curso, los presupuestos y la facturación de tu cuenta.
Qué encontrás adentro
Tickets de soporte
Cada consulta con su número, su responsable y su estado, hasta el cierre. Se termina el "¿te llegó mi mensaje?" y queda el historial de lo que ya se resolvió.
Proyectos e implementaciones
En qué anda cada cosa, con sus tareas y sus entregables a la vista, en lugar de preguntar por dónde va.
Presupuestos y contratos
Las propuestas y los acuerdos en un solo lugar, sin buscar en la cadena de correos de hace seis meses.
Facturación
Los comprobantes de tu cuenta, disponibles cuando los necesites y sin tener que pedirlos.
Usuarios de tu equipo
Cada persona con su propio acceso, así el pedido no depende de quién lo mandó.
Base de conocimiento
Las respuestas que ya se dieron, escritas una vez y disponibles siempre.
Y si preferís escribir, el soporte funciona igual
No hace falta entrar al centro de gestión para pedir ayuda. Se atiende por los canales de siempre, con la misma gente del otro lado; la diferencia es que adentro te queda el historial.
Escribinos por WhatsApp para algo puntual, o por el formulario si necesitás adjuntar información.
Escribir por WhatsAppMandar una consulta