Novedades de la plataforma v2.66.990

La versión vigente es la v2.66.990, del 25 de octubre de 2026. Catorce versiones en una semana, con un hilo común: lo que entra no se pierde y lo que se muestra es verdad. Una consulta de la tienda queda guardada antes de avisarle a nadie, un CUIT sin constancia no se convierte en Consumidor Final por descarte, y una sesión vencida no deja una operación a medio confirmar.

Las consultas de la tienda, guardadas antes de avisar

El formulario de Contacto guarda la consulta primero y después intenta el correo. El visitante no necesita crear una cuenta y recibe una referencia única; si el envío falla o queda pendiente, la consulta y el motivo se conservan. Del lado de la empresa aparece la bandeja Consultas y feedback, en la configuración de la tienda: cada consulta con su estado de atención (Nueva, En atención o Resuelta) separado del estado del correo, el destinatario que elige cada empresa y la respuesta directa al visitante. Repetir el mismo formulario no duplica la consulta, y un correo aceptado por el servidor no se presenta como leído. Los textos también cambiaron: «Dejanos tu mensaje y contanos cómo podemos ayudarte» al entrar, y un agradecimiento sin jerga técnica al terminar.

La tienda, editable y prolija

Las páginas institucionales salen de un catálogo editorial: Sobre nosotros, Cómo comprar, Métodos de pago, Envíos, Devoluciones, Privacidad y Términos. Cada enlace del pie elige su página, un borrador o una página retirada no se publican, y todas se leen bien en el celular y la tablet. Los Destacados del blog muestran los artículos realmente marcados y publicados, con su imagen, y el bloque se oculta si no hay ninguno; las fechas futuras no se adelantan. Y en el registro y en Mi Perfil, el documento consultado es una sola identidad: cambiar el número borra el nombre, la razón social y la condición fiscal anteriores, y una respuesta tardía de otra consulta no los trae de vuelta.

Padrón: la identidad se recupera, la condición fiscal no se adivina

Cuando ARCA no tiene disponible la constancia de un contribuyente, el sistema consulta el servicio A13 para recuperar la identidad del mismo documento y avisa que la condición frente al IVA sigue pendiente de acreditar: no la deduce por la ausencia de impuestos. El padrón, las altas completas y rápidas de clientes y proveedores, la ficha y el punto de venta comparten la misma advertencia. Administradores ven las observaciones que informa ARCA; el resto de los operadores, un aviso resumido.

Una excepción autorizada, sin tocar la ficha del cliente

Una venta normal a un cliente que trabaja con remitos conformables puede salir como excepción puntual: la autoriza un superior habilitado con su usuario, su firma y un motivo obligatorio, ligada a los datos revisados y con diez minutos de vigencia. No cambia la ficha ni concede permisos. Si falta la autorización, la operación queda pendiente con el usuario y el motivo guardados, lista para que la firme otro superior. Y la venta que se factura desde un remito conserva su carpeta documental de origen.

Cada módulo en su lugar, cada sesión con salida

CRM, comisiones, alertas, canales, contabilidad, recursos humanos, flota y la administración de la tienda verifican que el módulo esté habilitado para la empresa antes de abrir; si no lo está, la pantalla lo explica y ofrece volver. El punto de venta pide el ingreso antes de ofrecer almacenes y cajas. Cambiar de sucursal o de espacio con la sesión vencida muestra un mensaje legible y el punto de venta conserva el carrito; cerrar una sesión que ya venció lleva directo al ingreso. El actualizador, por su parte, diagnostica un respaldo incompleto en lugar de fallar.

Datos de muestra a medida

La preparación de un entorno de prueba permite elegir por separado stock, precios faltantes, lista de precios y límite de crédito. Cada opción arranca en No y lo que no se elige no se toca; el stock se fija con ajustes valuados que conservan la historia y las reservas, y un fallo revierte toda la tanda.

Y en la Ayuda

El Centro de Ayuda publicado pasa a 98 artículos en 19 temas: el nuevo explica cómo recibir y atender las consultas de la tienda, y setenta y tres guías se actualizaron con estas versiones. Clara sigue leyendo la Ayuda privada y Sofía la de la tienda, cada una con sus fuentes.