Soporte Técnico y Actualizaciones
Después de la puesta en marcha seguimos al lado tuyo. El soporte no es un anexo: es parte del servicio.
Mesa de ayuda
- Atención de consultas e incidencias con seguimiento hasta el cierre.
- CRM de gestión de relaciones con clientes para trazar cada pedido de soporte.
- Centro de Ayuda adentro del sistema: dieciséis temas y cuarenta y tres artículos filtrados por función, en el escritorio, el punto de venta, las aplicaciones móviles y los portales. El contenido se actualiza con cada versión, así que no queda desfasado del sistema.
Actualizaciones
- Actualizaciones automáticas gestionadas desde panel, con validación de esquema.
- Nuevas funcionalidades y adecuaciones normativas de AFIP incluidas.
- Historial de versiones publicado, para que sepas siempre qué cambió.